NEW!友人の誘いを一度断ったら、相手はどれくらい傷つくのか

なぜ悪影響を過大評価してしまうのか？

研究者は、「自分の行動を、相手がどう受け止めるかについての認識のズレ」が原因の一つだと考えた。

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つまり、人は、自分の行動の背景にある気持ちや事情を、相手が思っている以上に理解しようとしてくれている可能性を見落としがちなのだ。

心理学では、相手が自分の視点をどれほど理解しようとしていると認識するかを Perceived Perspective Taking（被視点取得の知覚）と呼ぶ。

5つの実験でわかったこと

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この研究では5つの実験が行われた。特に注目に値するものが2つめの実験だ。

重要な発見は、大きく2つある。

① 人は他者のネガティブな反応を正確に予測できていない。

これまでの研究では「お願いする側は、お願いされた側の断りにくさを理解していない」という認知のズレが研究されてきた。

本研究では反対に、「断る側は、誘った側の反応を過度に悲観する」というズレを示した。

② 人は、他者が自分の内面をどれほど考慮するかについても誤解している。

誘った側は、断るという行動だけでなく、断るまでにどんなことを考えたのかにも、断る側が予想する以上に目を向けている可能性がある。しかし、人はそのことを十分に想定できていない。

この心理的メカニズムを明らかにしたことが、この研究の重要な貢献である。

ただし、以下の点には注意が必要。

• 日常的な誘いが対象： 結婚式など重要なイベントでも同じとは限らない。
• 繰り返し断る場合は未検証： 何度も断れば関係が悪化する可能性がある。
• 長期的な影響は不明： 実際に将来の誘いが減るかどうかまでは追跡していない。
• 文化差は未検証： 日本など他の文化でも同様の結果になるとは断定できない。
• 原因の説明は部分的： 行動と思考への注目のズレ以外にも、心理的な原因が存在する可能性がある。
• 断る理由は限定的： 実験では基本的に「家でゆっくりしたい」という理由を用いている。ほかの断り方や理由でも同じ結果になるとは限らない。

日常生活に応用するなら

誘いを断ることに不安を感じたら、自分が誘う側だったらどう感じるかを考えてみる。例えば、自分が友人を誘って「今日は疲れているから休みたい」と断られたとしても、それだけで友人を嫌いになるとは限らない。研究では、こうした誘う側の視点を先に経験することで、相手の反応に対する過度に悲観的な予測が和らぐことも示されている。

まとめ

1. 人は誘いを断ることによる悪影響を過大評価する。
2. その一因は、相手が「断った行動」ばかりを重視し、「断るまでの思考や事情」を十分に考慮しないと思い込むことにある。
3. 誘う側の視点に立つことで、その認識のズレを小さくできる可能性がある。

冒頭の友人に返事をするなら、「誘ってくれてうれしい。土曜は家でゆっくりするね」とそれでじゅうぶんだ。少なくとも「また会いたい」と思いながら「土曜は休みたい」と返信することに罪悪感を覚える必要はない。どちらも本音なのだから。今回断るのは、土曜の夕食ひとつだ。